DESCRIPCIÓN
Tus funciones serán:
- Crear y editar contenidos sobre experiencia de cliente en distintos formatos (textos, imágenes, presentaciones), tanto para uso interno como externo.
- Diseñar y difundir materiales utilizando herramientas gráficas y audiovisuales.
- Gestionar y hacer seguimiento de indicadores relacionados con la satisfacción y experiencia del cliente.
- Elaborar presentaciones adaptadas a diferentes públicos.
- Colaborar con equipos multidisciplinares para impulsar iniciativas que mejoren la experiencia de cliente.
REQUISITOS
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Titulación académica mínima: Grado en Marketing, Comunicación, ADE o similar.
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Valorable Formación complementaria relacionada con Experiencia de Cliente o metodologías Customer Centric.
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Conocimientos Informáticos: Ofimática e Internet nivel Avanzado.
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Conocimientos de Idiomas: Nivel de Inglés alto hablado y escrito.
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Experiencia en puestos relacionados con marketing, creación de contenido, comunicación interna/externa, etc.
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Valorable experiencia y/o conocimientos en Experiencia de Cliente.
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Conocimientos sólidos en marketing y comunicación.
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Manejo de herramientas de edición (Canva, Power Point, Photoshop, u otras similares).
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Habilidad para redacción persuasiva y storytelling.
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Experiencia en diseño de presentaciones impactantes.
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Capacidad para trabajar con indicadores y análisis básico de datos.
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Proactividad, creatividad y organización.
CARACTERÍSTICAS
¿Qué se ofrece?
- Jornada completa
- Tipo de contrato: Fomento de Empleo para personas con discapacidad de un año de duración.
Para poder acceder a esta oferta, es necesario que formes parte del programa de empleo de la FEMM. Si no formas parte, puedes inscribirte en el programa siempre y cuando cumplas con los requisitos y si deseas un acompañamiento profesional en tu búsqueda de empleo.
