DESCRIPCIÓN
Tus funciones serán:
- Atender a clientes y no clientes a través de teléfono, email y chat.
- Atención en español como en otros idiomas, Ingles.
- Resolución de dudas en el menor tiempo posible
- Registro de reclamaciones y coordinar la resolución de las mismas con otros departamentos con el objetivo de dar la mejor respuesta al emisor.
- Mantener relaciones externas, con diferentes oficinas de ATC de otros paises, y clientes o no clientes que contacten a través email, web, chat o teléfono.
REQUISITOS
- Estudios Universitarios (Grado universitario, Diplomatura, Ingeniero Técnico)
- Experiencia en puestos relacionados con atención al cliente y gestión de reclamaciones.
- Castellano Avanzado y Nivel de Inglés B2 ( Valorable).
- Experiencia de 1 año o más en puestos similares
- Gestión del estrés
- Atención al cliente
CARACTERÍSTICAS
¿Qué se ofrece?:
- Contrato temporal
- Fecha de de inicio: 1 Abril 2025.
- Horario: de lunes a jueves de 8.30 a 14 y de 15.30 a 18.30 / viernes de 8.30 a 15. En Agosto intensiva: L a V de 8 a 15.
- Salario: 20K brutos/año
Para poder acceder a esta oferta, es necesario que formes parte del programa de empleo de la FEMM. Si no formas parte, puedes inscribirte en el programa siempre y cuando cumplas con los requisitos y si deseas un acompañamiento profesional en tu búsqueda de empleo.
