DESCRIPCIÓN
Tus funciones serán:
- Recepción de llamadas relacionadas con decesos y defunciones.
- Coordinación de servicios con centros funerarios a nivel nacional.
- Resolución de consultas básicas sobre servicios contratados.
- Realización de tareas de back office y seguimiento de servicios.
- Gestión y desvío de llamadas.
REQUISITOS
- Certificado de discapacidad igual o superior al 33% o incapacidad permanente total para otras profesiones.
- Experiencia previa en atención telefónica al cliente.
- Buen manejo informático y experiencia con aplicativos de call center.
- Nivel medio de Excel.
- Disponibilidad para turnos rotativos y trabajo de lunes a domingo.
- Inscripción actualizada como demandante de empleo.
CARACTERÍSTICAS
¿Qué se ofrece?
- Contrato indefinido a jornada completa.
- Teletrabajo al 100% tras periodo de formación presencial en Madrid.
- Formación inicial de aproximadamente una semana.
- Turnos rotativos de mañana, tarde, noche e intermedio.
- Pluses adicionales por nocturnidad y festividad.
- 5 vacantes disponibles.
Para poder acceder a esta oferta, es necesario que formes parte del programa de empleo de la FEMM. Si no formas parte, puedes inscribirte en el programa siempre y cuando cumplas con los requisitos y si deseas un acompañamiento profesional en tu búsqueda de empleo.
