DESCRIPCIÓN
Tus funciones serán:
-
Atender llamadas relacionadas con envíos, servicios e incidencias.
-
Facilitar información y soporte a clientes de manera eficaz y resolutiva.
-
Gestionar tareas administrativas y de back office asociadas a la atención telefónica.
-
Tramitar consultas y realizar seguimiento de incidencias.
REQUISITOS
-
Educación Secundaria Obligatoria (ESO).
-
Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica o atención al cliente.
-
Conocimientos de ofimática.
-
Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
-
Disponibilidad para trabajar en turno partido.
-
Certificado de discapacidad registrado en Seguridad Social.
CARACTERÍSTICAS
¿Qué se ofrece?
-
Contrato de sustitución de vacaciones hasta septiembre.
-
Jornada completa de 39 horas semanales en turno partido de lunes a domingo.
-
Libranza de al menos dos fines de semana completos al mes.
-
Formación previa selectiva de 11 días en modalidad mixta.
-
Salario de categoría Teleoperador/a: 1.428 € brutos/mes.
-
Beneficios sociales y descuentos
-
Posibilidades de promoción interna y desarrollo profesional.
Para poder acceder a esta oferta, es necesario que formes parte del programa de empleo de la FEMM. Si no formas parte, puedes inscribirte en el programa siempre y cuando cumplas con los requisitos y si deseas un acompañamiento profesional en tu búsqueda de empleo.
