DESCRIPCIÓN
Tus funciones serán:
- Gestionar el registro de clientes y la asignación de habitaciones.
- Realizar procesos de check-in y check-out.
- Informar sobre el estado, disponibilidad y situación de las habitaciones.
- Gestionar reservas, correo electrónico y acciones de venta adicional de servicios.
- Atender y tramitar quejas o reclamaciones de clientes.
- Coordinar incidencias y cambios con otros departamentos del hotel.
- Realizar tareas de facturación y cobro de servicios.
- Ejecutar labores administrativas y de auditoría propias de recepción.
REQUISITOS
- Certificado de discapacidad igual o superior al 33 %.
- Nivel medio-alto de inglés.
- Valorable conocimiento de un segundo idioma extranjero.
- Nivel medio de Microsoft Office.
- Muy valorable experiencia en atención al cliente y recepción hotelera.
- Valorable Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluido turno de noche.
CARACTERÍSTICAS
¿Qué se ofrece?
- Contrato temporal con posibilidad real de continuidad.
- Jornada completa.
- Turnos rotativos de mañana, tarde y eventualmente noche.
- Formación continua.
- Beneficios sociales.
- Incorporación a una empresa reconocida por sus políticas de inclusión y diversidad.
- Remuneración: Entre 27.000 € y 28.000 € brutos anuales
- Excelente clima laboral según la organización.
Para poder acceder a esta oferta, es necesario que formes parte del programa de empleo de la FEMM. Si no formas parte, puedes inscribirte en el programa siempre y cuando cumplas con los requisitos y si deseas un acompañamiento profesional en tu búsqueda de empleo.
