Asesor/a de Atención al Cliente con Inglés

Oct 29, 2026 | OFERTAS DE EMPLEO

DESCRIPCIÓN

Tus funciones serán:

  • Recepción y atención telefónica de usuarios y clientes.

  • Resolución de consultas, dudas e incidencias relacionadas con los servicios.

  • Gestión administrativa de las solicitudes mediante una plataforma interna.

  • Escucha activa y orientación personalizada a los usuarios.

  • Identificación de necesidades y propuesta de soluciones adaptadas.

                REQUISITOS

                • Educación Secundaria Obligatoria (ESO).

                • Experiencia mínima de un año.

                • Conocimientos y competencias en atención al cliente.

                • Habilidades comunicativas, empatía y escucha activa.

                • Capacidad para gestionar un volumen elevado de llamadas.

                • Disponibilidad para acudir presencialmente a la oficina el primer día y de forma ocasional.

                • Certificado de discapacidad e inglés mencionados en el título de la oferta, sin especificación del porcentaje requerido ni del nivel de idioma.

                        CARACTERÍSTICAS

                        ¿Qué se ofrece?

                          • Contrato de sustitución de larga duración, con posibilidad de incorporación posterior a la empresa.

                          • Jornada de 37,5 horas semanales, principalmente de lunes a viernes.

                          • Horario de mañana de 08:00 a 15:30 h, según el título de la oferta.

                          • Trabajo en 4 o 5 fines de semana al año y festivos no nacionales.

                          • Teletrabajo con asistencia a oficina aproximadamente una o dos veces al mes.

                          • Formación a cargo de la empresa.

                          • Salario de 18.000 € brutos anuales.

                          • Beneficios sociales para la conciliación personal y familiar, incluyendo telemedicina, apoyo psicológico, teleasistencia, asesoramiento legal y asistencia para el cuidado de familiares.

                          Para poder acceder a esta oferta, es necesario que formes parte del programa de empleo de la FEMM. Si no formas parte, puedes inscribirte en el programa siempre y cuando cumplas con los requisitos y si deseas un acompañamiento profesional en tu búsqueda de empleo.