DESCRIPCIÓN
Tus funciones serán:
- Atender a la ciudadanía de forma presencial.
- Gestionar consultas e incidencias mediante teléfono, correo electrónico, chat y videollamada.
- Proporcionar una atención de calidad utilizando herramientas informáticas.
- Ofrecer un servicio eficaz y orientado a las necesidades de las personas usuarias.
REQUISITOS
- Educación Secundaria Obligatoria (ESO).
- Certificado de discapacidad igual o superior al 33 % (imprescindible).
- Conocimientos de ofimática.
- Habilidades comunicativas y orientación a la atención al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en turno de mañana.
- Se valora experiencia en atención presencial o telefónica, aunque no es imprescindible.
CARACTERÍSTICAS
¿Qué se ofrece?
- Contrato de Fomento de un año, con posibilidad de estabilidad laboral.
- Jornada de 33 horas semanales, de lunes a domingo, con fines de semana rotativos y un mínimo de dos fines de semana completos libres al mes.
- Turnos intensivos entre las 07:00 y las 16:00 h.
- Formación presencial previa de 7 días, selectiva y no remunerada, con incorporación inmediata tras superarla.
- Beneficios sociales (ayuda a guardería, programa de ayuda al empleado, médico de empresa, descuentos en servicios y empresas, entre otros).
- Oportunidades de desarrollo profesional y promoción interna.
Para poder acceder a esta oferta, es necesario que formes parte del programa de empleo de la FEMM. Si no formas parte, puedes inscribirte en el programa siempre y cuando cumplas con los requisitos y si deseas un acompañamiento profesional en tu búsqueda de empleo.
