DESCRIPCIÓN
Tus funciones serán:
- Atender y gestionar llamadas de personas trabajadoras relacionadas con consultas e incidencias de recursos humanos.
- Registrar consultas e incidencias en las herramientas informáticas correspondientes.
- Realizar el seguimiento de cada incidencia hasta su resolución o derivación.
- Resolver consultas sencillas siguiendo los procedimientos establecidos.
- Derivar las consultas que requieran atención especializada.
- Apoyar las tareas administrativas del departamento de Administración de Personal.
- Gestionar un volumen elevado de llamadas y mantener actualizada la información registrada.
REQUISITOS
- Titulación preferente de Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración o áreas afines.
- Experiencia previa en puestos similares.
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Habilidades de comunicación y atención telefónica.
- Capacidad para registrar información de manera rápida y precisa.
- Capacidad para gestionar un volumen elevado de llamadas.
- Habilidades de trabajo en equipo.
- Valorable experiencia o conocimientos básicos en nóminas, administración de personal, asesoría laboral o recursos humanos.
- Valorable conocimiento de Office 365 y programas de gestión de personal.
CARACTERÍSTICAS
¿Qué se ofrece?
- Contrato indefinido.
- Jornada completa presencial.
- Horario de lunes a jueves, de 8:00 a 17:30, y viernes de 8:00 a 14:00.
- Jornada de verano durante julio y agosto, de lunes a viernes, de 8:00 a 14:00.
- Retribución de 18.000 a 19.000 € brutos anuales en 14 pagas.
- Formación interna para las tareas de administración de personal.
- Incorporación lo antes posible.
- Centro de trabajo en Canillejas, Madrid.
Para poder acceder a esta oferta, es necesario que formes parte del programa de empleo de la FEMM. Si no formas parte, puedes inscribirte en el programa siempre y cuando cumplas con los requisitos y si deseas un acompañamiento profesional en tu búsqueda de empleo.
