DESCRIPCIÓN
Tus funciones serán:
- Informar y orientar a la ciudadanía sobre trámites y servicios de la Comunidad de Madrid.
- Resolver consultas y dudas administrativas.
- Guiar a los usuarios en diferentes procesos y gestiones.
- Ofrecer una atención cercana, clara y eficaz.
- Realizar atención telefónica o presencial según el puesto.
REQUISITOS
- ESO, BUP, COU o Bachillerato.
- Al menos 1 año de experiencia en atención telefónica dentro del último año y medio.
- Excelente capacidad de comunicación y fluidez verbal en español.
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Orientación al cliente.
- Habilidades para resolver consultas.
- Disponibilidad para realizar la formación indicada.
CARACTERÍSTICAS
¿Qué se ofrece?
- Contrato temporal hasta diciembre/enero, con posibilidad de prórroga.
- Jornada completa.
- Turnos de mañana, de 9:00 a 15:00; tarde, de 15:00 a 21:00; o turno partido entre las 9:00 y las 20:00.
- Trabajo de lunes a domingo según cuadrante.
- Formación inicial remunerada.
- 150 € al completar la formación, incorporarse al servicio y superar el periodo de prueba.
- 150 € adicionales al completar 3 meses de permanencia en el servicio.
- Centro de trabajo en la zona de Metro Suances.
Para poder acceder a esta oferta, es necesario que formes parte del programa de empleo de la FEMM. Si no formas parte, puedes inscribirte en el programa siempre y cuando cumplas con los requisitos y si deseas un acompañamiento profesional en tu búsqueda de empleo.
