DESCRIPCIÓN
Tus funciones serán:
- Recepción de llamadas de usuarios y clientes.
- Resolución de consultas, dudas e incidencias relacionadas con los servicios.
- Gestión administrativa derivada de las llamadas mediante la plataforma interna.
- Ofrecer atención personalizada y soluciones adaptadas a las necesidades de cada usuario.
REQUISITOS
- Al menos 6 meses de experiencia.
- Escucha activa y orientación personalizada.
- Excelente dicción.
- Empatía y vocación de servicio.
- Agilidad en el uso de herramientas informáticas.
- Proactividad y comodidad en el trato telefónico.
- Ser demandante de empleo en el momento de la incorporación.
- Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
CARACTERÍSTICAS
¿Qué se ofrece?
- Contrato indefinido.
- Jornada completa.
- Turnos de tarde disponibles:
- Lunes a viernes, de 14:30 a 22:00.
- Lunes a viernes, de 13:00 a 20:30.
- Trabajo de 4 o 5 fines de semana al año.
- Teletrabajo, con asistencia a oficina aproximadamente 2-3 veces al mes.
- Formación online a cargo de la empresa durante 1 mes, en horario de mañana.
- Incorporación prevista a partir de mediados de septiembre de 2026.
- 5 vacantes.
Para poder acceder a esta oferta, es necesario que formes parte del programa de empleo de la FEMM. Si no formas parte, puedes inscribirte en el programa siempre y cuando cumplas con los requisitos y si deseas un acompañamiento profesional en tu búsqueda de empleo.
