DESCRIPCIÓN
Tus funciones serán:
- Atender telefónicamente a clientes y gestionar los servicios solicitados.
- Actualizar y mantener bases de datos y registrar información en el sistema de gestión.
- Realizar búsquedas de información y preparar contenidos para la web.
- Gestionar altas de servicios, protocolos y procesos administrativos.
- Hacer seguimiento de los servicios y resolver incidencias.
- Desarrollar tareas administrativas asociadas al puesto.
REQUISITOS
- Experiencia mínima de un año en atención al cliente o funciones administrativas.
- Educación Secundaria Obligatoria.
- Capacidad para gestionar información, utilizar herramientas digitales y ofrecer una atención orientada al cliente.
- La oferta está dirigida a personas con certificado de discapacidad.
CARACTERÍSTICAS
¿Qué se ofrece?
- Contrato indefinido.
- Jornada de 37,5 horas semanales.
- Horario de lunes a viernes de 12:30 a 20:00 h, con disponibilidad para trabajar 4 o 5 fines de semana al año y festivos no nacionales.
- Teletrabajo, con asistencia a la oficina una o dos veces al mes y presencia el primer día de incorporación.
- Formación a cargo de la empresa.
- Beneficios sociales orientados a la conciliación, incluyendo telemedicina, apoyo psicológico, asesoramiento legal, teleasistencia y servicios de apoyo familiar.
Para poder acceder a esta oferta, es necesario que formes parte del programa de empleo de la FEMM. Si no formas parte, puedes inscribirte en el programa siempre y cuando cumplas con los requisitos y si deseas un acompañamiento profesional en tu búsqueda de empleo.
