DESCRIPCIÓN
Tus funciones serán:
- Gestionar el registro de clientes, check-in y check-out.
- Informar sobre el estado y disponibilidad de habitaciones y coordinar incidencias con otros departamentos.
- Gestionar reservas, mailing y acciones de up selling.
- Atender consultas, quejas y reclamaciones de los clientes.
- Realizar la facturación y auditorías propias del departamento de recepción.
- Comunicar incidencias y cambios operativos al resto de departamentos.
REQUISITOS
- Certificado de discapacidad igual o superior al 33 %.
- Educación Secundaria Obligatoria (ESO).
- Nivel medio-alto de inglés.
- Nivel medio de Office.
- Valorable segundo idioma extranjero.
- Valorable experiencia en atención al cliente, especialmente en recepción hotelera.
- Valorable Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo turno de noche.
CARACTERÍSTICAS
¿Qué se ofrece?
- Contrato temporal con posibilidad real de continuidad.
- Jornada completa.
- Turnos rotativos de mañana, tarde y, ocasionalmente, noche.
- Formación continua.
- Beneficios sociales.
- Incorporación a una empresa con políticas de inclusión y desarrollo profesional.
- Salario aproximado de 27.000 € – 28.000 € brutos/año
Para poder acceder a esta oferta, es necesario que formes parte del programa de empleo de la FEMM. Si no formas parte, puedes inscribirte en el programa siempre y cuando cumplas con los requisitos y si deseas un acompañamiento profesional en tu búsqueda de empleo.
