DESCRIPCIÓN

Tus funciones serán:

  • Atender llamadas relacionadas con envíos, servicios e incidencias.

  • Facilitar información y soporte a clientes de manera eficaz y resolutiva.

  • Gestionar tareas administrativas y de back office asociadas a la atención telefónica.

  • Tramitar consultas y realizar seguimiento de incidencias.

REQUISITOS

  • Educación Secundaria Obligatoria (ESO).

  • Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica o atención al cliente.

  • Conocimientos de ofimática.

  • Habilidades comunicativas y orientación al cliente.

  • Disponibilidad para trabajar en turno partido.

  • Certificado de discapacidad registrado en Seguridad Social.

CARACTERÍSTICAS

¿Qué se ofrece?

  • Contrato de sustitución de vacaciones hasta septiembre.

  • Jornada completa de 39 horas semanales en turno partido de lunes a domingo.

  • Libranza de al menos dos fines de semana completos al mes.

  • Formación previa selectiva de 11 días en modalidad mixta.

  • Salario de categoría Teleoperador/a: 1.428 € brutos/mes.

  • Beneficios sociales y descuentos

  • Posibilidades de promoción interna y desarrollo profesional.

Para poder acceder a esta oferta, es necesario que formes parte del programa de empleo de la FEMM. Si no formas parte, puedes inscribirte en el programa siempre y cuando cumplas con los requisitos y si deseas un acompañamiento profesional en tu búsqueda de empleo.