DESCRIPCIÓN
Tus funciones serán:
- Gestión simultánea de varias aplicaciones informáticas.
- Recepción y filtro de incidencias reportadas por usuarios (vía plataforma, correo electrónico o teléfono).
- Resolución de incidencias de baja criticidad.
- Escalado de incidencias críticas al equipo de soporte de nivel superior.
- Evolución y posibilidad de crecimiento dentro del área con formación continua.
REQUISITOS
- Conocimientos básicos/intermedios en Informática.
- Agilidad en el manejo de herramientas informáticas.
- Habilidades comunicativas y capacidad para la atención al usuario.
- Valorable conocimiento de portugués.
CARACTERÍSTICAS
¿Qué se ofrece?
- Contrato desde el inicio del período de formación.
- Formación inicial presencial y remunerada en Ciempozuelos (horario: 9:00 a 18:00).
- Duración en función de la evolución del candidato/a.
- Tras la formación, incorporación en las instalaciones en turnos rotativos de L-V.
- Incorporación inmediata.
Para poder acceder a esta oferta, es necesario que formes parte del programa de empleo de la FEMM. Si no formas parte, puedes inscribirte en el programa siempre y cuando cumplas con los requisitos y si deseas un acompañamiento profesional en tu búsqueda de empleo.
