8 personas para trabajar como teleoperador/a en Centro Especial de Empleo, en un Servicio de Atención al Cliente.
DESCRIPCIÓN
Atención al cliente, NO venta. Consiste en atender incidencias en facturación, contratación o ampliación de servicios.
Contrato de 30 horas semanales:
4 personas en turno de mañana (09:00 – 15:00)
4 personas en turno de tarde (15:00 – 21:00)
REQUISITOS
- Experiencia relacionada con la atención al cliente.
- Se manejan varios aplicativos por lo que se necesitan personas resolutivas y con soltura en el manejo informático, con capacidad para trabajar con varias ventanas abiertas de forma simultánea.
- Tener certificado de discapacidad igual o superior al 33% reconocido por el centro base.
CARACTERÍSTICAS
Antes de la incorporación al puesto hay que pasar por una Formación selectiva de 12 días, prevista en enero.
La formación es ONLINE y el trabajo es presencial excepto algunos festivos o fines de semana (suelen ser 1 o dos al mes) que se teletrabaja.
Para poder acceder a esta oferta, es necesario que formes parte del programa de empleo de la FEMM. Si no formas parte, puedes inscribirte en el programa siempre y cuando cumplas con los requisitos y si deseas un acompañamiento profesional en tu búsqueda de empleo.
