DESCRIPCIÓN
- Gestión de llamadas
- Recogida de información para preparación de ofertas comerciales.
- Recepción y resolución de consultas, quejas y reclamaciones.
- Atención multicanal.
- Gestión de incidencias.
- Tareas administrativas derivadas del puesto (elaboración de informes, actualización y mantenimiento de BBDD, etc.)
REQUISITOS
- En posesión de Certificado de discapacidad igual o superior al 33% (no se tendrán en cuenta personas sin este requisito).
- Desempleados, dados de alta como demandantes de empleo.
- Experiencia laboral de al menos 3 años en puesto similar (Atención al cliente, telemarketing, gestor comercial, etc.)
- Formación: Administrativo, marketing comercial o experiencia acreditada y demostrable en puesto similar
- Dominio en ofimática (Excel, Word y Base de datos).
COMPETENCIAS: - Orientación al cliente, capacidad de negociación y comunicación, proactividad y capacidad resolutiva.
- Actitud comercial, capacidad de gestión, don de gentes y apertura de aprender.
CARACTERÍSTICAS
- Contrato temporal de 1 año prorrogable a 3 años
- Jornada completa de lunes a viernes.
- Horario: DE 8:00 A 17:00 HORAS
- Salario: 16.000 € Bruto anual en 14 PAGAS
- Lugar de trabajo: Torrejón de Ardoz
Para poder acceder a esta oferta, es necesario que formes parte del programa de empleo de la FEMM. Si no formas parte, puedes inscribirte en el programa siempre y cuando cumplas con los requisitos y si deseas un acompañamiento profesional en tu búsqueda de empleo.
